Veelgestelde vragen over Ampère verzendlabels
Welk formaat etiket gebruikt de Ampère ophaaldienst?
Net als de meeste pakketdiensten werkt de software van Ampère met het standaard A6-formaat. Voor universele printers van merken als Zebra en Brother gebruikt u de rollen van 102 x 150 mm of 102 x 152 mm. Werkt u met een Dymo 4XL of 5XL grootformaatprinter? Dan heeft u de specifieke maat 104 x 159 mm (S0904980) nodig.
Kan ik Ampère labels printen op een normale printer?
Ja, als u de ophaalservice van Ampère incidenteel gebruikt of net opstart, kunt u de labels als PDF downloaden en uitprinten met een standaard A4-printer. Hiervoor gebruikt u onze zelfklevende A4-stickervellen van 104 x 148 mm (4 stickers per pagina). Voor dagelijks gebruik raden we vanwege de snelheid en het gemak echter altijd een dedicated labelprinter aan.
Waarom kan de Ampère chauffeur mijn label niet scannen?
Als de chauffeur de barcode aan de deur niet kan scannen, komt dit meestal door witte verticale lijnen in de opdruk (veroorzaakt door een vuile printerkop) of omdat het label over de sluiting of een vouw van de doos is geplakt. Zorg altijd voor een vlakke ondergrond en gebruik een labelprinter die labels van minimaal 100 mm breed kan printen. Maak de printkop regelmatig schoon met een alcoholdoekje om misprints te voorkomen.